2017年01月17日

新鮮な案内

 こういうものが届きました。点検のお知らせなら何度も何度ももらいますが、この点検はもしかしたら数十年に1回かも(笑)。販売店から届くものだと思っていたのですが、広島のマツダDMセンターから届くんですね。
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 考えてみれば納車時の説明で、1か月点検はいつにするかというのを聞かれていたのです。その時はとりあえず1月22日ってことにしておいたんだけど、結局のところ急遽東京に行ってたので、1月4日に終えちゃってましたと。

 こういうお知らせをもらうこと自体が貴重なのと、しかもたぶんその時が近づく頃に送ってくるという丁寧な仕事。さらにはきっと、パック de メンテに入ったかどうかで、微妙に文面が違いますよね? 気がつけば高そうな車をたくさん作っている会社になってきた気がするマツダですが、そういう商売の根幹は、まずは丁寧な顧客対応かと思うのです。
posted by てつりん at 23:00| Comment(0) | TrackBack(0) | デミオ(4代目DJ型) | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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